Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site latelierbiscuitsdesteph.com, site vitrine de présentation de l'activité de L'Atelier Biscuits de Steph. Le site ne propose pas de vente en ligne : les commandes se font via le formulaire de contact, par téléphone ou par SMS.
Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet.
Responsabilité
L'Atelier Biscuits de Steph s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible, mais ne saurait être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait de tiers.
Acompte et solde
Toute commande (pâtisserie sur commande, biscuits décorés sur-mesure) est confirmée par le versement d'un acompte de 50 % du montant total. Pour les biscuits décorés sur-mesure, le solde est à régler avant le début de la fabrication, soit environ un mois avant la date de retrait ou de livraison. Pour les commandes urgentes (délai inférieur à un mois), la commande est payable en intégralité au moment de la réservation.
Délais et quantités minimum
Voir la
FAQ pour le détail des délais selon le type de création.
Annulation et rétractation
Aucun délai de rétractation ne s'applique aux commandes passées sur ce site. Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les achats en ligne est exclu pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ce qui est le cas de nos produits alimentaires.
En cas d'annulation après le versement de l'acompte, celui-ci est perdu. Un avoir est proposé, valable 6 mois. Aucune annulation ni modification n'est possible une fois la fabrication lancée, en particulier pour les biscuits décorés sur-mesure.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.